CLUB PREMIER
Términos y Condiciones de la Garantía de Equiparación de Precios

Fecha de vigencia: 26/08/2018

Los presentes Términos y Condiciones de la Garantía de Equiparación de Precios de Club Premier (“Términos y Condiciones”) rigen la Garantía de Equiparación de Precios para los Socios de Club Premier (cada uno, un “Socio”) que adquieran viajes, productos afines u otros artículos (colectivamente, el “Producto” o los “Productos”) a través de Club Premier. Estos Términos y Condiciones establecen qué reclamos calificarán como tales y cómo presentarlos.

Garantía - Mejor Precio Garantizado

Garantizaremos que los Productos adquiridos a través de nosotros tendrán el precio más bajo equivalente al publicitado por cualquier otro vendedor cuyos productos estén disponibles al público en general, sujetos a todos los términos que aparecen a continuación. En caso de que un Socios se percate de que un vendedor calificado ofrece un precio más bajo (“Reclamo”), equipararemos el precio más bajo publicitado por el vendedor al momento de la compra o dentro de las veinticuatro (24) horas a partir del momento de la compra, sujetos a los siguientes Términos y Condiciones:

1. Cómo notificarnos de un Reclamo. El Socio deberá notificar a nuestro representante al momento de la compra o dentro de las veinticuatro (24) horas a partir del momento de la compra para poder presentar un reclamo en virtud de la Garantía de Equiparación de Precios. Se requiere de una prueba verificable de la disponibilidad del precio más bajo al público. En caso de que un Socio se percate de que un vendedor calificado ofrece un precio más bajo que supere la diferencia de un (1) dólar estadounidense y de que la solicitud del Socio sea aprobada, equipararemos el precio más bajo verificado. El Socio podrá ser responsable por los cambios o tarifas de cancelación que pudieran corresponder. Con el fin de verificar el precio más bajo, se podrá requerir que el Socio presente pruebas proporcionando direcciones de sitios web conforme lo indique nuestro representante. Nos reservamos el derecho de determinar la validez y la autenticidad de las pruebas proporcionadas. Todos los Reclamos están sujetos a verificación por parte nuestra. Debemos poder verificar todos los elementos del Reclamo y los términos que se requieran para cualquier Producto al momento de la presentación del Reclamo. No aceptamos capturas de pantallas de imágenes.

2. Comparación de Productos. La Garantía de Equiparación de Productos se aplica únicamente a Productos idénticos. Los Productos deben cumplir exactamente los criterios de comparación para la equiparación. El artículo debe ser un artículo idéntico, de igual marca, tamaño, peso, color, cantidad y número de modelo. El artículo debe estar en existencias al momento del Reclamo. Los Productos deben satisfacer la condición de permitir la comparación de objetos iguales. La comparación de Productos y precios de Productos debe publicitarse y estar a disposición del público en general en un sitio web en idioma inglés. El Socio deberá satisfacer todas las condiciones impuestas al Producto de menor precio (si las hubiera), incluidas, entre otras, condiciones sobre lugar de residencia, regionales y relacionadas con la edad. La descripción del Producto, comodidades, restricciones, requisitos, y términos y condiciones deben estar a disposición del público en general y deben cumplir los criterios de comparación. No califican los sitios web que no revelan la identidad del proveedor ni los detalles de un producto hasta después de completado el pago (incluidos sitios web de licitaciones). La Garantía de Equiparación de Precios no se aplica a Productos que requieran de un llamado telefónico posterior ni a Productos ofrecidos a través de correos electrónicos y que no estén publicitados en sitios web de acceso público o que no estén de otra forma a disposición del público en general, a Productos prepagos que incluyan un cupón, certificado, crédito a bordo, ventas relámpago o de empresas que ofrezcan descuentos a socios, ni a Productos disponibles en sitios de subastas u ofrecidos con descuento a Socios que deban satisfacer criterios específicos. A continuación verá información adicional para la comparación específica de Productos:

2.a. Productos independientes. La Garantía de Equiparación de Precios para cualquier Producto independiente se aplica solo a exactamente el mismo Producto adquirido como un producto independiente a través de otro sitio web (es decir, no como parte de un paquete de hotel + alquiler de automóvil o cualquier otra combinación). Con excepción de lo que se indique al contrario, la Garantía de Equiparación de Precios solo se aplica al costo de base, y no incluye impuestos, tarifas de servicios ni otros cargos.

2.b. Cruceros La Garantía de Equiparación de Precios para una reserva en cruceros se aplica solo al costo de la tarifa del crucero que incluye aranceles fijados por el gobierno, impuestos y gastos portuarios. No están sujetos a la Garantía de Equiparación de Precios los artículos ni los cargos adicionales contemplados en la reserva del crucero, incluidos, entre otros, componentes o excursiones por aire o por tierra, seguro, créditos a bordo, cambios a categorías superiores sin cargo, trasbordos, estadías en hoteles antes o después del crucero, comodidades a bordo, tarjetas/certificados de obsequios, devoluciones o descuentos, ni cualesquiera otros artículos optativos o agregados. Para calificar respecto de la Garantía de Equiparación de Precios en una reserva de crucero, el Socio debe haber: 1) pagado el crucero en su totalidad; o 2) pagado un depósito no reembolsable por la reserva del crucero (el crédito en virtud de la Garantía de Equiparación de Precios se aplicará al saldo remanente adeudado por el crucero reservado). El precio más bajo debe corresponder exactamente al mismo itinerario de crucero, buque, fecha de zarpada y categoría de cabina con asignación de cabina. La Garantía de Equiparación de Precios no tiene validez para tasas prepagas que incluyan un cupón, certificado o crédito a bordo, para precios disponibles en sitios web de subastas, tasas de descuento ofrecidas a socios que deban satisfacer criterios específicos, precios grupales, precios por fletamento, precios con incentivos, precios para reuniones o convenciones, paquetes ni tarifas interlíneas.

3. Precios comparativos. La Garantía de Equiparación de Precios se aplica únicamente a tasas o precios en USD promocionados y a disposición del público en general en un sitio web en idioma inglés. La Garantía de Equiparación de Precios solo se aplica al costo de base, y no incluye impuestos, tarifas de servicios ni otros cargos. La Garantía de Equiparación de Precios no se aplica a tarifas ni precios ofrecidos por vendedores no calificados que ofrezcan otros programas de membresía, descuentos corporativos, tarifas o precios militares, tasas o precios negociados, grupales o por fletamento, programas de recompensas por ventas relámpago, tasas con incentivo, por reuniones, convenciones, consolidadoras o interlíneas, tasas obtenidas mediante subasta o procedimientos similares, disponibles mediante el uso de un cupón/vale u otra promoción no ofrecida al público en general, ni promociones con cupón/vale con pago por adelantado. La tasa o el precio más bajos no deben provenir de un sitio web que requiera de un llamado telefónico para acceder a la tasa o precio, ni de un correo electrónico. La tasa o el precio deben expresarse, cotizarse, reservarse y pagarse en dólares estadounidenses (sin referencia a conversores de moneda). Las tasas o precios más bajos no incluyen errores ni equivocaciones. Se excluyen artículos en liquidación, con rebajas o descuentos, dañados, usados, con envoltorio abierto, remodelados, revendidos, con compra sujeta a alquiler, con ofertas promocionadas con un descuento en el total o con un porcentaje de descuento, y que carezcan de marca. Se excluyen precios atribuidos a errores tipográficos, ventas relámpago de competidores o descuentos ofrecidos por estos en días específicos al momento de apertura de la tienda (incluidas ofertas de Amazon Prime Exclusive), ofertas con cupones, códigos promocionales, ofertas con tarjeta de crédito, ofertas con tarjetas de obsequio, financiamiento, ofertas de servicios, ofertas por paquetes de productos, promociones sin impuesto a las ventas, artículos sin cargo, reembolsos y ofertas recibidas por correo electrónico.

4. Verificación. Todas las solicitudes de Garantía de Equiparación de Precios, incluidos los recibos y los sitios web, están sujetos a verificación por parte nuestra. No aceptaremos capturas de pantalla ni otras supuestas pruebas de un Producto, tasa o precio más bajos que no puedan ser confirmadas independientemente por nuestros representantes. No califican los sitios web que no revelan la identidad del proveedor ni los detalles de un producto o su precio hasta después de completado el pago (incluidos sitios web de licitaciones). No realizaremos pagos por ninguna solicitud que consideremos, a nuestra entera discreción, que surja de un error de impresión o de otro tipo, o que se presente en forma fraudulenta o de mala fe.

5. Límite. Los Reclamos de Garantía de Equiparación de Precios se limitarán a tres (3) Reclamos por Socio por mes calendario, sin perjuicio del número de cuentas que utilice el Socio. Toda modificación, cambio o cancelación que se realice sobre una compra o reserva asociada a un Reclamo de Garantía de Equiparación de Precios dará lugar a la anulación del Reclamo. El Socio será responsable del pago de los aranceles por cancelación que correspondan. Nos reservamos el derecho de anular cualquier Reclamo que no se encuadre dentro de estos límites, que se presente por error, o que sea presentado por un Socio no elegible. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de precios a equiparar por artículo idéntico por Socio para equiparaciones de productos de competidores locales o en línea.

6. Abuso de la Garantía de Equiparación de Precios. Nos reservamos el derecho de revocar en cualquier momento todos y cualquiera de los beneficios de una Garantía (incluido el derecho de cancelar un reclamo aprobado previamente) en caso de que tomemos conocimiento de que el Socio ha intentado o logrado violar o eludir estos Términos y Condiciones. Está estrictamente prohibida la reventa de Productos elegibles para la Garantía de Equiparación de Precios. Nos reservamos el derecho de rechazar futuros Reclamos de Garantía de Equiparación de Precios presentados por un Socio que hubiese incurrido en estas acciones.

7. Acumulación de Puntos Club Premier. Los Reclamos presentados en virtud de esta Garantía de Equiparación de Precios podrán reducir o modificar la cantidad de Puntos Club Premier acumulados mediante transacciones elegibles.

8. Modificaciones. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar, restringir la disponibilidad o discontinuar la Garantía de Equiparación de Precios, y de modificar estos Términos y Condiciones, en cualquier momento, con o sin motivo, sin notificación previa a los Socios, y sin que debamos responder ante ellos. Los Términos y Condiciones de la Garantía de Equiparación de Precios que estén vigentes al momento del reclamo servirán para determinar la elegibilidad en virtud de esta. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de alguna disposición de estos Términos y Condiciones no implica una renuncia a esa disposición. En caso de que un tribunal competente determine que una disposición de estos Términos y Condiciones es nula o inexigible, se eliminará esa disposición de los Términos y Condiciones, el resto de los cuales seguirá a todos los efectos en plena vigencia. Los individuos acuerdan renunciar a cualquier derecho de reclamar ambigüedad en estos Términos y Condiciones. En caso de discrepancia o incongruencia entre las divulgaciones u otras declaraciones contenidas en cualquier material relacionado con la Garantía de Equiparación de Precios, la política de privacidad o los términos de uso de un sitio web relacionado con la Garantía de Equiparación de Precios, o estos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones prevalecerán, regirán y se impondrán, y la discrepancia se resolverá con la entera y exclusiva discreción del Patrocinador.

9. Ley aplicable y resolución de disputas. Todas las cuestiones e inquietudes relacionadas con la lectura, validez, interpretación y exigibilidad de estos Términos y Condiciones, o los derechos y obligaciones de una persona o del Patrocinador, se regirán por las leyes del Estado de Arizona y se interpretarán conforme a estas, sin dar lugar a ninguna norma o disposición sobre elección de derecho aplicable o conflicto de leyes (de Arizona o de cualquier otra jurisdicción) que pudiera hacer que se apliquen las leyes de una jurisdicción distinta de Arizona. Las partes aceptan que todas las disputas que surjan con motivo de estos Términos y Condiciones o la Garantía de Equiparación de Precios o se relacionen con estos, se resolverán individualmente, sin recurrir a demandas colectivas, y exclusivamente mediante arbitraje que se llevará a cabo únicamente en el Condado de Maricopa, Arizona, bajo la supervisión de la American Arbitration Association y conforme a sus Reglas y Procedimientos para la Resolución de Disputas Comerciales. Cualquier tribunal con jurisdicción podrá dictar sentencia una vez pronunciado el laudo del arbitraje. Esta disposición sobre arbitraje se considerará de aplicación inmediata, y en caso de que alguna de las partes no comparezca a un procedimiento de arbitraje debidamente notificado, podrá dictarse un laudo desfavorable para esa parte sin perjuicio de su incomparecencia.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD/RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. AL PARTICIPAR EN LA GARANTÍA DE EQUIPARACIÓN DE PRECIOS, LOS SOCIOS ACEPTAN QUE EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE: (A) TODAS Y CUALQUIERA DE LAS DISPUTAS, RECLAMOS Y CAUSAS DE ACCIÓN QUE SURJAN CON MOTIVO DE LA GARANTÍA DE EQUIPARACIÓN DE PRECIOS O UN RECLAMO, O SE RELACIONEN CON ESTOS, SE RESOLVERÁN INDIVIDUALMENTE, SIN RECURRIR A NINGUNA FORMA DE DEMANDA COLECTIVA; (B) TODOS Y CUALQUIERA DE LOS RECLAMOS, SENTENCIAS Y LAUDOS SE LIMITARÁN A GASTOS (SI LOS HUBIERA) REALES, CORRIENTES, INCURRIDOS POR TERCEROS, QUE NO SUPEREN LOS DIEZ DÓLARES ($10,00), PERO EN NINGÚN CASO SE CONCEDERÁN NI SERÁN REEMBOLSABLES LOS HONORARIOS DE ABOGADOS; (C) A LOS SOCIOS NO SE LES PERMITIRÁ BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA OBTENER UN LAUDO POR DAÑOS Y PERJUICIOS PUNITORIOS, INDIRECTOS MEDIATOS O ESPECIALES, LUCRO CESANTE U OTROS RECLAMOS POR DAÑOS Y PERJUICIOS QUE NO SEAN POR GASTOS REALES, CORRIENTES, QUE NO SUPEREN LOS DIEZ DÓLARES ($10,00), NI NINGÚN DERECHO A QUE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SE MULTIPLIQUEN O SE INCREMENTEN DE ALGUNA FORMA. POR EL PRESENTE, EL PARTICIPANTE RENUNCIA EN FORMA CONSCIENTE Y EXPRESA A TODOS LOS DERECHOS A RECLAMAR POR TALES DAÑOS Y PERJUICIOS; Y (D) LOS RECURSOS LEGALES DE LOS SOCIOS SE LIMITAN A LA COMPENSACIÓN MONETARIA POR DAÑOS Y PERJUICIOS (SI LOS HUBIERA). EL PARTICIPANTE RENUNCIA IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIER DERECHO A INICIAR ACCIONES PARA OBTENER ÓRDENES Y MANDAMIENTOS JUDICIALES O PARA EXIGIR QUE UNA PARTE ACTÚE O SE ABSTENGA DE ACTUAR. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O LA EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE LA DISPOSICIÓN ANTERIOR PODRÍA NO SER APLICABLE EN SU CASO.

Los términos “Patrocinador”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a International Cruise & Excursion Gallery, Inc., que opera bajo la denominación Cruceros en Línea, y que es el único responsable de administrar la Garantía de Equiparación de Precios.

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