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ELECCIÓN DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones de uso, su uso de nuestro web y todos los conflictos que surjan de dicho uso del sitio web se regirán e interpretarán y cumplirán conforme a las leyes internas del estado de Arizona, EE. UU.

POLÍTICA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Todas y cada una de las disputas, reclamaciones o controversias de cualquier tipo, tanto si tienen fundamento contractual, extracontractual, legislativo, constitucional o en derechos legales, que surjan en relación con la venta, reserva, procesamiento o pago de cualquier crucero o beneficios de viaje, o de servicios, programas o productos de membresía de clubes vacacionales, que incluyen, a título enunciativo, presuntas violaciones de los derechos civiles, leyes contra la discriminación, leyes de protección al consumidor o de privacidad, o por cualquier pérdida, daño o costo, por y entre usted y nosotros y nuestros sucesores, funcionarios, directores, empleados, agentes, socios comerciales, proveedores o distribuidores, serán atendidos y resueltos exclusivamente por arbitraje vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”) que se llevará a cabo en el Condado de Maricopa, Arizona, EE. UU., con exclusión de cualquier otro fuero. Por este medio usted acepta la jurisdicción y renuncia a cualquier otro foro o a cualquier objeción sobre la realización del procedimiento de arbitraje en el Condado de Maricopa, Arizona. El procedimiento de arbitraje será administrado por la AAA conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial y a la estructura tarifaria vigente al momento de comenzar el procedimiento.

El procedimiento de arbitraje se regirá por el art. 1 y ss. de la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act, "FAA"), título 9 del U.S.C. y cualquier tribunal que tengan jurisdicción al respecto podrá asentar una sentencia definitiva con base en el laudo dictado por el árbitro. Cualquiera de las partes podrá elegir participar en el arbitraje por vía telefónica. Se permitirá que las partes ofrezcan pruebas de acuerdo con las Normas Federales de Procedimientos Civiles (Federal Rules of Civil Procedure).

Salvo en la medida en que los derechos procesales o sustantivos de las partes estén regidos por la FAA y el common law federal relativo al arbitraje, la presente Política de Resolución de Disputas se regirá por las leyes del estado de Arizona independientemente de sus disposiciones relativas a la elección del derecho aplicable y conflicto de leyes.

Las partes acuerdan que todo procedimiento de arbitraje se entablará y realizará de forma individual, y no por medio de un proceso colectivo o de clase, y ningún arbitraje se consolidará ni acumulará con otra reclamación o procedimiento entre una de las partes y otra persona física o jurídica. El árbitro que se seleccione conforme a la presente Política de Resolución de Disputas no tendrá la autoridad para dirimir demandas colectivas, de clase, grupales o consolidadas.

Asimismo, las partes acuerdan que (i) la resolución del árbitro será definitiva y vinculante; (ii) el árbitro únicamente llegará a su resolución al aplicar reglas estrictas de derecho a los hechos; (iii) el arbitraje se realizará en el idioma inglés; (iv) la parte que reciba un laudo final favorable tendrá derecho a recuperar sus costos y gastos arbitrales que incluyen, a título enunciativo, honorarios justificados de los abogados, los costos y gastos de la administración del procedimiento de arbitraje incluida la tarifa de registro ante la AAA, así como todos los costos y honorarios de abogados en que incurra para ejecutar o hacer cumplir el laudo arbitral; y (v) el laudo arbitral se emitirá en el Condado de Maricopa, Arizona.

Salvo disposición en contrario en el presente documento, ninguna de las partes tendrá el derecho de dar inicio o mantener ningún proceso ante un tribunal judicial hasta que dicha disputa haya sido presentada y resuelta tal como se dispone en el presente y, en tal caso, únicamente podrá hacerlo para hacer cumplir el laudo arbitral. Sin perjuicio de la presente Política de Resolución de Disputas, podemos solicitar cuando sea necesario a cualquier tribunal competente medidas cautelares relacionadas con el uso no autorizado de nuestras marcas comerciales, nombre comercial y demás propiedad intelectual (las “Marcas”), o para proteger de cualquier modo la buena fe y reputación asociada con las Marcas. La presentación de cualquier solicitud de medidas cautelares no constituirá una renuncia del derecho u obligación de las partes de someter cualquier otra demanda a arbitraje.

Podrá asentarse una sentencia con base en el laudo o resolución arbitral ante el Tribunal Superior del Condado de Maricopa o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Arizona, o podrá solicitarse a dicho tribunal la confirmación judicial del laudo y la orden de ejecución, según corresponda, si el laudo o la resolución del árbitro no se cumple en un plazo de siete (7) días tras la emisión del laudo o resolución.

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